Государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям (ASAN Служба) расширило систему AI-чатботов. Новый чатбот обслуживает на азербайджанском, английском и русском языках.
Чатбот отвечает на вопросы о паспортах, удостоверениях личности, водительских правах и направляет к ближайшему центру ASAN.
ASAN Служба работает с 2012 года и считается одной из самых успешных моделей обслуживания граждан в мире.